В статье рассматривается понятие эмпатии как психолого-педагогического феномена и анализируется ее роль в педагогической коммуникации преподавателя английского языка.
На основе работ отечественных психологов и педагогов эмпатия описывается как интегративное личностное качество и как процесс, включающий когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.
Показано, что в условиях обучения иностранному языку эмпатия позволяет преподавателю учитывать индивидуальные особенности обучающихся, снижать уровень учебной тревожности, поддерживать мотивацию к изучению языка и выстраивать гуманистически ориентированное взаимодействие.
Особое внимание уделяется специфике проявления эмпатии в иноязычной аудитории: необходимости учитывать межкультурные различия, языковой барьер, различный опыт изучения языков и коммуникативные стратегии студентов.
Описываются эмпатийные приемы педагогического общения (активное слушание, перефразирование, уточняющие вопросы, поддерживающая обратная связь, ненасильственная коррекция ошибок), способствующие созданию безопасной образовательной среды и развитию субъект-субъектных отношений.
Обосновывается, что развитие эмпатии преподавателя английского языка возможно в ходе профессиональной подготовки и последующего самообразования на основе рефлексии собственных коммуникативных практик, использования тренинговых технологий, анализа педагогических ситуаций и кейсов.
Делается вывод о ключевой роли эмпатии в повышении эффективности иноязычной педагогической коммуникации и в формировании у обучающихся позитивного отношения к изучаемому языку.