В статье рассматривается проблема неопределенности границ ответственности структурных подразделений в крупных организациях и предлагаются подходы к ее снижению с применением методов системного анализа. Авторы обосновывают актуальность решения данной задачи для повышения эффективности управления и предотвращения конфликтных ситуаций между отделами. Проведен анализ \распределения ответственности на предприятиях и выявлены типичные причины возникновения неопределенности. Использование функциональных схем и бизнес-процессного реинжиниринга предлагается как инструмент качественного улучшения взаимодействия между подразделениями. Приведены примеры из практики, демонстрирующие снижение уровня конфликтности и рост производительности при внедрении описанных методов. Основное внимание уделено интеграции системного и процессного подходов для четкого определения зон ответственности, что способствует оптимизации корпоративной структуры и предотвращению дублирования функций. Авторский вклад заключается в комплексном анализе ситуации и выработке практических рекомендаций для управленцев