Авторами статьи доказано, что во избежание различных недоразумений, проблем в работе организации, а также необратимых последствий, необходимо с особой осторожностью, разумностью, объективностью ситуации подходить к вопросу в области подбора и отбора персонала. Особенно важно обратить внимание на создание кадрового резерва как основы внутреннего подбора персонала. Для организаций социальной сферы - это имеет важное значение в силу того, что такие организации испытывают определённые трудности с набором высококвалифицированных молодых сотрудников. Доказано, что разработка новой схемы подбора персонала из внутренних источников в ГУ ТО «Комплексный центр социального обслуживания населения № 5» (Щекинский район), позволит повысить качество оказания услуг в организации и снизить текучесть кадров.