Книга: Расчёт ТО+Экономика
Сколько специалистов необходимо принять для обслуживания вновь создаваемой или модернизируемой ИТ-службы? Как распределить работу между инженерами и администраторами сети? Подобные вопросы обычно возникают у руководителей ИТ-служб, но не всегда они завершаются такими результатами, которые в достаточной степени устраивают самих руководителей, подчиненных им сотрудников и, наконец, клиентов, нуждающихся в бесперебойной работе вычислительных средств.
Разумеется, качество решений в значительной степени зависит от опытности самих руководителей ИТ-служб. Но иногда назначенный на такую должность специалист по ВТ или сетевой администратор - высококвалифицированный в своей более узкой сфере деятельности, сталкивается с серьезными проблемами при решении вопросов эффективной организации работы ИТ-подразделения.
Не затрагивая всего спектра проблем, с которыми приходится столкнуться руководителю ИТ-служб, и их решения, остановимся на вопросах расчета численности обслуживающего персонала ИТ-службы. Несмотря на краткость формулировки “расчет численности” эта тема довольно сложная и, как правило, основательно к ней не всегда подходят, а действуют по упрощенным схемам, руководствуясь принципом “сойдет и так”.
Информация о документе
- Формат документа
- PDF, DJVU
- Кол-во страниц
- 66 страниц
- Загрузил(а)
- Лицензия
- —
- Доступ
- Всем
