Статья: ПЕРЕДАЧА ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ НА АУТСОРСИНГ: ПРОБЛЕМА ВЫБОРА МОДЕЛИ СОТРУДНИЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И АУТСОРСИНГОВОЙ КОМПАНИИ

Скачать

Статья посвящена решению сложной проблемы принятия решений по выбору стратегии, модели взаимного сотрудничества производителей и аутсорсинговых компаний при возникновении потребности передачи первыми услуг по сервисному обслуживанию своего продукта вторым, при этом услуги делятся на два типа: базовые и мотивационные. Построены модели создания стоимости для производителя, сервисного подрядчика и потребителя, изучены рациональные сценарии оптимального сочетания по передаче различных типов услуг на аутсорсинг и их влияние на эффективность альянса производителя и подрядчика в целом. Результаты показывают, что, когда производитель имеет больше чем подрядчик инновационных, технических и технологических преимуществ в предоставлении услуг, ему следует создать собственную мотивационную службу и передать базовые услуги на аутсорсинг, чтобы создать большую ценность. Когда производитель ограничен в ресурсах или возможностях и вынужден передать мотивационную услугу на аутсорсинг, он может поддерживать высокий уровень эффективности, устанавливая соответствующие условия договора с аутсорсинговой компанией.

Информация о документе

Формат документа: PDF
Кол-во страниц: 1 страница
Загрузил(а): СУЯЗОВ В.Н.
Лицензия: —
Доступ: Всем

Информация о статье

ISSN: 1993-7768
EISSN: 2413-693X
Журнал: СЕРВИС PLUS
Год публикации: 2024
Автор(ы): СУЯЗОВ В.Н.
Ключевые фразы: аутсорсинг, инновации, БИЗНЕС-МОДЕЛЬ, сервисное обслуживание
УДК: 338.242.2. в условиях свободной конкуренции

Статистика просмотров

Статистика просмотров статьи за 2025 год.

Ранее вы смотрели (10)

01. Статья: Метаанализ экспериментальных исследований влияния монотерапии мелатонином на параметры гемодинамики нормотензивных и гипертензивных крыс

02. Статья: Критика макроэкономических индикаторов благосостояния и альтернативные подходы к его оценке

03. Статья: СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ В УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЕ

04. Статья: СЛОВО "РОДИНА" В ДИСКУРСАХ ДМИТРИЯ БЫКОВА И ЗАХАРА ПРИЛЕПИНА

05. Статья: ОСОБЕННОСТИ АГРОТЕХНИКИ ВОЗДЕЛЫВАНИЯ ОГУРЦА (CUCUMIS SATIVUS)

06. Статья: Оценка вовлеченности студентов международных образовательных программ на занятиях по испанскому языку в условиях мультилингвального обучения

07. Статья: ОЦЕНКА ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ АМПУТАНТА ПРИ ИСПЫТАНИИ ПРОТЕЗА НИЖНЕЙ КОНЕЧНОСТИ: К ПРОТОКОЛУ ИССЛЕДОВАНИЯ

08. Статья: ДИАЛЕКТНАЯ БАЗА РЕГИОНАЛЬНОГО КОМПОНЕНТА ПРОСТОРЕЧНОЙ ЛЕКСИКИ ГОРОДА ИЖЕВСКА

09. Книга: Антенны ультракоротких волн

10. Статья: Моделирование восстановления оптоакустического изображения оксигенированных эритроцитов

Все права на тексты и товарные знаки принадлежат их законным владельцам. Подробнее...

Сайт https://scinetwork.ru (далее – Сайт) представляет собой платформу, на которой пользователи самостоятельно добавляют и публикуют метаинформацию о материалах разных видов (названия, обложки, аннотации, данные об авторах и т.п.). Администрация Сайта не занимается самостоятельным сбором или первоначальной публикацией этих сведений.

Модерация контента

На Сайте действует постмодерация. Это означает, что материалы, добавляемые пользователями, становятся общедоступными сразу после публикации и проверяются Администрацией Сайта постфактум в разумные сроки.

Использование информации

Администрация Сайта не использует метаданные и обложки документов в коммерческих или рекламных целях для продвижения товаров или услуг и не заявляет о каких-либо правах на представленные объекты интеллектуальной собственности. Все права на документы и сопутствующие материалы принадлежат их законным правообладателям.

Отказ от гарантий

Администрация Сайта не гарантирует точность, полноту и достоверность метаинформации, размещенной пользователями, поскольку не осуществляет ее предварительную проверку.

Ответственность

Сайт носит исключительно информационно-справочный характер. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и достоверность информации, добавленной пользователями, а также за любые убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта и размещенной на нем информации.