Статья: ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ЦИФРОВЫХ СИСТЕМ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ И РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ (2024)

Читать онлайн

В представленной статье осуществлён разбор особенностей функционирования современных железнодорожных вокзалов и акцент сделан на анализе инновационных подходов для повышения уровня ориентированности на клиента и совершенствования процесса обслуживания в сфере пассажироперевозок. Автор предлагает интеграцию цифровых технологий и проведение аналитической работы с коэффициентами, отражающими клиентоориентированность, для её измерения и сопоставления.

Ключевые фразы: коэффициент клиентоориентированности, вокзальный комплекс, цифровые системы, пассажирские перевозки
Автор (ы): ВИДАНОВ К.Ю.
Журнал: ЛОГИСТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

УДК
656. Транспортное обслуживание. Организация и управление перевозками. Почтовая связь
Для цитирования:
ВИДАНОВ К.Ю. ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ЦИФРОВЫХ СИСТЕМ В ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗКАХ И РАСЧЕТ КОЭФФИЦИЕНТА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ // ЛОГИСТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК. 2024. Т. 21 № 1 (110)
Текстовый фрагмент статьи
Моя история просмотров (10)