ISSN 1993-7768 · EISSN 2413-693X
Язык: ru

Статья: ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ 5S В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ ПРОСТРАНСТВ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ (2024)

Читать онлайн

Статья посвящена изучению проблем внедрения системы 5S в организацию рабочих пространств туристских агентств. Авторами изучено понятие системы 5S и ее составляющих, рассмотрены особенности ее внедрения на предприятия. Особенностью турагентств является наличие обширной коммуникационной зоны, организации которой зачастую придается недостаточное значение. В статье выдвигается и подтверждается гипотеза о том, что система 5S применительно к предприятиям туриндустрии должна дополняться коммуникационной составляющей и выражается формулой 5S+С, где С - communication (коммуникация). На основании исследования пространств и опроса сотрудников туристских компаний выявлены основные проблемы организации рабочих зон и коммуникационных пространств, предложены рекомендации по системе 5S+С.

Ключевые фразы: организация рабочих зон туристических агентств, система 5s, коммуникационные зоны турагентства
Автор (ы): ДИМИТРИЕВА Снежана Дмитриевна, СОРОКА Анастасия Владимировна, БАСТРЫКИНА Татьяна Станиславовна, ВЕРНА Вероника Валериевна
Журнал: СЕРВИС PLUS

Идентификаторы и классификаторы

УДК
658.511.1. Руководящие материалы
Для цитирования:
ДИМИТРИЕВА С. Д., СОРОКА А. В., БАСТРЫКИНА Т. С., ВЕРНА В. В. ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ 5S В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ ПРОСТРАНСТВ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ // СЕРВИС PLUS. 2024. Т. 18 № 2
Текстовый фрагмент статьи